Mini CRM Lead Tracker — Definição de Fluxo do Usuário (User Flow)

Antes de começar o desenvolvimento, é essencial entender como o usuário vai navegar e interagir com o sistema. O User Flow garante que cada passo da jornada seja pensado para ser intuitivo e funcional.

Por que começamos pelo User Flow?

Mapear o User Flow nos ajuda a entender o que realmente importa para o usuário. Para o Mini CRM Lead Tracker, o foco está em simplicidade, eficiência e visão gerencial de qualidade.

Fluxo Principal (Atualizado para MVP Profissional):

  1. Login: Usuário faz login seguro com email e senha.
  2. Dashboard (Analytics):
    • Big Numbers (Total de Leads, Leads Ativos, Leads Fechados).
    • Funil Visual (Quantos leads por estágio).
    • Últimos Leads Cadastrados.
  3. Página Leads (Operacional):
    • Kanban View (movimentação de leads por estágio).
    • Lista View com Filtros Inteligentes (Status, Origem, Período).
    • Histórico de Movimentações do Lead (registro de mudanças de estágio).
    • Visualizar Detalhes do Lead (dados completos do lead).
    • Adicionar Novo Lead.
    • Exportar Leads (Excel/Sheets).
  4. Logout: Finalizar sessão de forma segura.

Diagrama de User Flow (Atualizado)

Diagrama de Fluxo

O que esse fluxo proporciona?

  • Visão gerencial clara para gestores.
  • Operação simples e ágil para o time comercial.
  • Escalabilidade para integrações futuras.
  • Facilidade de uso com UX pensada desde o início.

“Fluxo bem desenhado hoje, menos retrabalho amanhã.”

No próximo capítulo do Diário de Bordo, vamos modelar as entidades de dados com base nesse fluxo e preparar o diagrama ER inicial. Acompanhe!

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